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Termo de uso
Sendaz é uma marca de propriedade do grupo DIX DIGITAL, CNPJ 04.496.906/0001-08.
O documento “Termo de uso” para os serviços da plataforma Sendaz consiste em estabelecer os termos da relação com os clientes, aqui denominado de contratante, usuário, você ou membro, bem como a forma de uso dos serviços disponibilizados.
A plataforma fornece os serviços de acordo com estabelecido no contrato ou no termo de adesão. Sendo estabelecidos e regidos nestes documentos para maior amplitude da ciência, termos de uso, política de privacidade e termo de adesão.
Ao acessar os serviços, você concorda com estes termos e as políticas adotadas e, garante que tem idade e capacidade civil para exercer os seus direitos e deveres estabelecidos nestes termos (em seu nome e na entidade/empresa que representa).
O Termo de Uso poderá passar por revisões sem a notificação aos usuários, e as alterações entram em vigor a partir do momento em que o documento for publicado no portal da Sendaz.
Operacionalidade
Ao fornecer serviços especializados, como portais/lojas virtuais e/ou aplicativos para apoiar o processo de vendas, os contratantes e seus usuários terão acesso à:
- Ambiente de gerenciamento de eventos e indicadores, por meio conta exclusivo e conforme o nível de serviços contratados;
- Suporte técnico, conforme o apontamento de ocorrências/chamados no portal Ajuda ao cliente;
- Sigilo e a aplicação da legislação vigente (LGPD) para os dados pessoais do usuário e das listas de e-mails da conta do cliente.
Responsabilidades para Contratantes
Ao disponibilizar o acesso e o uso da plataforma, caberá aos usuários contratantes, seguir a legislação vigente, como a LGPD, normas fitossanitárias e fiscais, bem como a transparência e as boas práticas de mercado.
Desta forma, como fornecedor da tecnologia, embarcada na plataforma, não compactuamos com o uso indevido e não nos responsabilizamos por termos e acordos noticiados e/ou celebrados a partir de dados disponibilizados nos portais ou aplicativos fornecidos.
Propriedade Intelectual
A plataforma Sendaz é uma solução Saas e White label que é contratada para fins de sustentar a operações de mensageria.
A contratação da plataforma, através do direito de uso, concede ao contratante o software para operar a loja virtual com uso e regras comerciais da sua marca.
A propriedade intelectual da plataforma é da DIX DIGITAL, conforme marca registrada e programa de computador junto ao INPI.
Alteração da Política de privacidade
Nos reservamos no direito de alterar a presente Política de Privacidade a fim de estar em conformidade com as alterações das leis e dos regulamentos.
As alterações efetuadas serão comunicadas através do portal Sendaz, sempre que entrar em vigor.